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網站條款及細則

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訂單須知

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閣下的訂購請求獲OH MY MART接受後, 顧客服務部會致電或whatsapp閣下確認訂單,同時安排送貨時間和日期。所有已訂購或已確認之訂單一經提交就不能取消和修改,而所繳交的費用並不獲發還。

如隨所訂購貨品附送之贈品已經售罄, 顧客服務部會致電閣下通知有關情況,,閣下有權接受OH MY MART建議之另一贈品、選擇取消訂單或繼續購買該產品。

產品退換

退換產品

如閣下購買的商品於3天內(以收貨日起計算) 發現貨品損壞問題時,請保留產品包裝完整,退換前請先聯絡我們。

注意事項

  1. 收貨日超過6天,我們不會接受任何原因處理更換。
  2. 更換之貨品必須連同完整包裝、配件、說明書一併退回。
  3. 更換之產品必須沒有損壞、花損及曾經濕水之現象。
  4. 貨品必須與所有購買時所附送之贈品一併退還,否則將從退款中扣除該贈品的價值。退款金額將於確認後起4-6星期存入閣下指定支賬的信用卡/銀行戶口。
  5. 產品因運送時產生的任何問題,請聯絡運送公司作出解決方案。OH MY MART不會因此而賠償任何費用或更換貨品。
  6. 任何顯示折扣產品、清貨產品或特賣產品,免費贈品及試用裝禮品均不設更換。
  7. 部份產品因工藝或面料處理原因有少許掉色或變形,而主要功能並未受到任何影響,恕不能按品質問題處理更換。
  8. 花紋,標誌印刷或與影片所示不同,視乎供應商發貨而定,影片只供參考,實物花紋、顏色、尺寸許有些微出入,約有1-5cm 誤差,一切以實物為準。
  9. 如有任何爭議,OH MY MART保留最終決定權。

不可抗力

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